Brukervilkår

Sist oppdatert: 18. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder appen AI Food Coach for iPhone og Android, appene for Apple Watch og Wear OS (samlet «appen») og nettstedet aifoodcoach.app. Ved å bruke appen godtar du vilkårene. Hvordan vi behandler dataene dine, forklarer vi i personvernerklæringen vår.

1. Hvem vi er

Appen tilbys av Michal Novotník, V. Clementisa 1212/16, 050 01 Revúca, Den slovakiske republikk, IČO: 44617925, registrert i handelsregisteret ved distriktskontoret i Rimavská Sobota, nr. 650-13598, telefon: +421 911 907 199, e-post: support@aifoodcoach.app. Tilsynsmyndighet: Slovenská obchodná inšpekcia (Slovakias handelstilsyn), inspektoratet for regionen Banská Bystrica, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica.

Hvis du er forbruker og mener at vi har krenket rettighetene dine, kan du be oss om å rette opp forholdet ved å skrive til support@aifoodcoach.app. Hvis vi avviser henvendelsen din eller ikke svarer innen 30 dager, kan du innen 1 år bringe tvisten inn for alternativ tvisteløsning hos Slovenská obchodná inšpekcia (Slovakias handelstilsyn), Bajkalská 21/A, P.O. Box 29, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk, soi.sk, eller hos et annet kompetent organ.

2. Tjenesten

Appen hjelper deg med å holde oversikt over hva du spiser:

• Matgjenkjenning: fra et bilde (også av mat på en kjøkkenvekt, der AI-en leser av displayet), fra en beskrivelse du skriver – eller snakker inn på en klokke – og fra etiketten på et produkt
• Strekkoder: produktdata fra Open Food Facts og produkter du legger til eller supplerer i databasen
• Sporing: kalorier, makronæringsstoffer og mer, energibehovet og målene dine, vekten og fremgangen din, med Apple Health eller Health Connect hvis du kobler det til
• AI Coach: svar på spørsmålene dine og innsikt ut fra dataene dine – bare med samtykket ditt
• Klokker: logging og tallene dine på en Apple Watch eller en Wear OS-klokke

Appen er gratis å bruke; Premium gir deg mer (punkt 4). Vi forbedrer appen hele tiden – punkt 12 forteller hvordan vi informerer deg om endringer.

3. Ingen konto

Du oppretter ingen konto, og vi spør ikke om navnet eller e-postadressen din. Når appen kobler seg til serveren vår første gang, får den en tilfeldig ID; måltidene og innstillingene dine blir liggende på telefonen din. Innstillinger → Slett dataene mine sletter oppføringen for denne installasjonen på serveren vår. Verken sletting av dataene dine eller sletting av appen kansellerer et abonnement – det gjør du i appbutikken din (punkt 4.2).

4. Gratisplan og Premium

4.1 Gratis

Hver dag får du et visst antall gratis AI-forespørsler, som deles mellom matgjenkjenning fra et bilde eller en beskrivelse og chatten med AI Coach, på telefonen og på klokken din; appen viser hvor mange du har igjen (for tiden 3 per dag). Strekkodeoppslag, avlesning av etiketten på et produkt og de automatiske anslagene over manglende næringsverdier teller ikke.

4.2 Premium

• Premium fjerner den daglige grensen for AI-forespørsler og gir deg funksjonene som vises på Premium-skjermen før du kjøper, for eksempel hele måltidshistorikken din og dataeksporten.
• Rimelig bruk: for at tjenesten skal være tilgjengelig for alle og kostnadene holdes under kontroll, har Premium et tak på 50 AI-forespørsler per 4 timer, 500 per 7 dager og 2000 per 30 dager. Hvis du når taket, viser appen deg når du kan fortsette.
• Premium fungerer på alle enhetene dine som bruker samme konto i appbutikken. Du kan kjøpe det i appen på telefonen din eller på en Apple Watch.
• Pris: prisen som App Store eller Google Play viser deg før du kjøper.
• Gratis prøveperiode: hvis appbutikken tilbyr deg en, går den over til et betalt abonnement med mindre du kansellerer den før prøveperioden er over (i App Store minst 24 timer før).
• Fornyelse: abonnementet fornyes automatisk med mindre du kansellerer det før slutten av gjeldende periode (i App Store minst 24 timer før). Betaling belastes Apple-kontoen din eller Google Play-kontoen din.
• Kansellering: på iPhone i Innstillinger → [navnet ditt] → Abonnementer, på Android i Google Play → Betalinger og abonnementer. Premium forblir aktivt til slutten av perioden du har betalt for, med mindre appbutikken lar deg avslutte det med en gang og du velger det.
• Refusjon og angrerett: du kjøper Premium fra Apple eller Google, som håndterer betaling, refusjon og den lovfestede angreretten din etter sine egne vilkår (reportaproblem.apple.com, Google Play: be om refusjon). Dine lovfestede rettigheter som forbruker gjelder fortsatt.

5. Anslag, ikke medisinske råd

Matgjenkjenning, næringsverdier, energibehov, mål, glykogenanslaget og svarene fra AI Coach er anslag og generell informasjon som delvis er laget av AI. Alt dette kan være feil – sjekk det som er viktig for deg, og rett det i appen.

Appen er ikke medisinsk utstyr og gir ikke medisinske råd. Den erstatter ikke lege, ernæringsfysiolog eller annet helsepersonell. Snakk med en av dem før store endringer i kostholdet eller treningen din, særlig hvis du er gravid eller ammer, har diabetes, en spiseforstyrrelse eller en annen sykdom, eller bruker medisiner.

6. Innholdet ditt

Det du sender – bilder, beskrivelser, meldinger – er fortsatt ditt. Du gir oss lov til å bruke det bare til å levere tjenesten, slik personvernerklæringen beskriver.

Open Food Facts: når du legger til eller supplerer et produkt («Legg til produkt», «Korriger etter etiketten», «Legg til bilde») eller endrer navnet, merket eller næringsverdiene for et skannet produkt, bekrefter du at du har tatt bildene selv, og du lisensierer bidraget ditt ugjenkallelig under Database Contents License 1.0 (data) og Creative Commons Attribution-ShareAlike (bilder), slik at vi kan gi det videre til Open Food Facts, som publiserer det til fri gjenbruk for alle, også kommersielt. Hvis du ber oss om det, ber vi Open Food Facts om å fjerne et bidrag, men kopier som andre har laget, kan bli værende. Ikke ta bilder av personer eller personopplysninger.

7. Regler for bruk

• Du må være minst 16 år.
• Bruk appen til dine egne, personlige formål.
• Ikke prøv å omgå grensene, tilgangsbegrensningene eller sikkerheten i appen, og ikke bruk den til automatiserte forespørsler eller masseforespørsler.
• Ikke send innhold som er ulovlig eller krenker andres rettigheter, og ikke bruk appen til å lage skadelig innhold.
• Ikke kopier eller dekompiler appen, og ikke foreta omvendt utvikling av den, unntatt der loven tillater det.

8. Tjenester fra tredjeparter

Matgjenkjenningen og AI Coach kjører på AI-modeller fra OpenAI, som behandler disse dataene på våre vegne (personvernerklæringen, punkt 5) – OpenAIs egne vilkår er ikke bindende for deg. Strekkodedata kommer fra Open Food Facts, en fellesskapsdatabase der verdiene kan være ufullstendige eller feil. App Store, Google Play, Apple Health og Health Connect er tjenester fra Apple og Google med egne vilkår.

9. Immaterielle rettigheter

Appen – designet, koden, tekstene og bildene – tilhører oss eller lisensgiverne våre og er beskyttet ved lov. Du får en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke den. På iPhone og Apple Watch gjelder også Apples Licensed Application End User License Agreement; der den avviker fra disse vilkårene, gjelder disse vilkårene, og den begrenser aldri rettighetene som disse vilkårene eller loven gir deg. Data fra Open Food Facts har sin egen lisens.

10. Ansvar

Vi gjør vårt beste for at appen skal fungere og være nøyaktig, men vi kan ikke love at den alltid er tilgjengelig eller feilfri, eller at anslagene er eksakte (punkt 5). Vi er ansvarlige overfor deg etter loven. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret vårt der loven ikke tillater det – særlig for forsett, grov uaktsomhet eller skade på liv, legeme eller helse – eller rettighetene dine som forbruker, inkludert rettighetene dine hvis appen ikke er i samsvar med avtalen (direktiv (EU) 2019/770).

For Premium er vi ansvarlige for mangler i hele perioden du har betalt for. Meld fra om en mangel til support@aifoodcoach.app; vi bekrefter den skriftlig og retter den innen 30 dager. Hvis vi ikke klarer det, kan du be om prisavslag eller avslutte Premium og få tilbake den delen av prisen som gjelder tiden det ikke fungerte, og resten av perioden.

Måltidene og innstillingene dine lagres på telefonen din: Ha sikkerhetskopiering av enheten slått på, så du ikke mister dem.

11. Avslutte bruken

Du kan når som helst slutte å bruke appen. Å slette den kansellerer ikke et abonnement – kanseller det i appbutikken din (punkt 4.2). Innstillinger → Slett dataene mine sletter oppføringen for denne installasjonen på serveren vår. Vi kan sperre de nettbaserte funksjonene for en installasjon som bryter disse vilkårene alvorlig, for eksempel ved å misbruke AI-en eller omgå grensene for den; hvis installasjonen har Premium, har du krav på å få tilbake den delen av prisen som gjelder resten av perioden.

12. Endringer

Vi kan bare endre disse vilkårene og appen for å legge til eller forbedre funksjoner, for å tilpasse appen til ny teknologi, for å følge loven eller appbutikkenes regler, eller av sikkerhetshensyn. En endring av disse vilkårene publiserer vi her minst 30 dager før den gjelder, og vi nevner den i oppdateringsnotatene til appen; hvis du ikke godtar den, kan du slutte å bruke appen og avslutte Premium. Hvis en endring av appen gjør tilgangen din til den eller bruken av den mer enn ubetydelig dårligere, sier vi fra på forhånd, og du kan avslutte Premium innen 30 dager etter varselet vårt eller etter endringen, alt etter hva som kommer sist, og få tilbake den delen av prisen som gjelder resten av perioden du har betalt for (artikkel 19 i direktiv (EU) 2019/770).

13. Lovvalg og tvister

Slovakisk rett gjelder. Hvis du er forbruker, beholder du også vernet etter de ufravikelige reglene i landet der du bor (artikkel 6 i forordning (EF) nr. 593/2008). Som forbruker kan du reise sak mot oss ved domstolene i landet ditt eller i Slovakia, og vi kan bare reise sak mot deg ved domstolene i landet ditt (artikkel 18 i forordning (EU) nr. 1215/2012; i Norge, på Island og i Sveits, artikkel 16 i Luganokonvensjonen). Se punkt 1 om alternativ tvisteløsning.

14. Sluttbestemmelser og kontakt

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene er ugyldig, gjelder resten fortsatt. Spørsmål: support@aifoodcoach.app.