Personvernerklæring
Sist oppdatert: 18. oktober 2026
Vi vet ikke hvem du er
- Du oppretter ingen konto. Vi spør aldri om navnet, e-postadressen eller telefonnummeret ditt, så vi vet ikke hvem du er – med mindre du forteller oss det, for eksempel i en e-post.
- Dataene dine ligger på telefonen din, ikke på serveren vår: måltidene, bildene, målene, vekthistorikken og innstillingene dine og chatten din med AI Coach. Dataene forlater telefonen bare for en funksjon du bruker: Matgjenkjenning og anslag over næringsinnhold går til OpenAI i USA, strekkodeoppslag og produkter du legger til eller endrer, går til Open Food Facts, AI Coach sender dataene dine bare med samtykket ditt, og klokken din og sikkerhetskopien av enheten din får en kopi.
- Telefonen din får en tilfeldig ID (for eksempel
u_3f9a…). Den knytter sammen forespørslene dine på serveren vår, og vi kan ikke finne ut hvem som står bak den. Vi lagrer aldri IP-adressen din sammen med den. - Innstillinger → Slett dataene mine sletter oppføringen for denne installasjonen på serveren vår og, på iPhone, appens kopi i nøkkelringen; tekniske logger med den tilfeldige ID-en forsvinner i løpet av omtrent 30 dager. Hvis du fortsetter å bruke appen, får den deretter en ny tilfeldig ID.
- Rettighetene dine, og hvor du kan klage, står i punkt 9.
Juridisk sett er opplysninger som er knyttet til en tilfeldig ID, fortsatt pseudonymiserte personopplysninger etter personvernforordningen (GDPR), jf. fortalepunkt 26. Derfor forklarer denne erklæringen nøyaktig hva vi gjør med dem.
Din rett til å protestere
Du kan når som helst, av grunner knyttet til din særlige situasjon, protestere mot behandlingen vi bygger på våre berettigede interesser (punkt 2.2, 2.5–2.8, 2.10–2.12 og 5). Send e-post til support@aifoodcoach.app – gjelder det data fra appen, tar du med den tilfeldige ID-en din. Vi stanser da denne behandlingen, med mindre vi har tvingende berettigede grunner som går foran dine interesser, eller trenger den for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav (artikkel 21 i personvernforordningen). Vil du slette alt serveren vår har lagret for den tilfeldige ID-en din på én gang, bruker du Innstillinger → Slett dataene mine.
1. Hvem som er ansvarlig
Denne erklæringen gjelder appen AI Food Coach for iPhone og Android, appene for Apple Watch og Wear OS, serveren vår og nettstedet aifoodcoach.app. Behandlingsansvarlig for opplysningene dine er:
Michal Novotník
V. Clementisa 1212/16
050 01 Revúca
Den slovakiske republikk
IČO: 44617925
E-post: support@aifoodcoach.app
2. Hva vi behandler og hvorfor
Hver del nedenfor forklarer hvilke opplysninger det gjelder, hvorfor, på hvilket rettslig grunnlag etter personvernforordningen, hvem som mottar dem, og hvor lenge de oppbevares. Alle tidsfristene er samlet i punkt 8.
2.1 Den tilfeldige ID-en din og appens forbindelse til serveren vår
- Opplysninger: den tilfeldige ID-en, et tilfeldig tilgangstoken, enhetsmodellen din (for eksempel «iPhone14,5»), appversjonen, når ID-en ble opprettet og sist brukt, og planen din (gratis eller Premium). Appen får den tilfeldige ID-en første gang den starter.
- Hvorfor: for å levere appens nettbaserte funksjoner (AI-forespørsler, Premium) og håndheve grensene for dem.
- Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen om tjenesten du bruker (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen).
- Mottakere: hostingleverandøren vår (punkt 5).
- Hvor lenge: slettes 180 dager etter at ID-en sist ble brukt, eller straks med «Slett dataene mine». Så lenge et Premium-abonnement varer, og i opptil 60 dager etter at det er avsluttet, mens appbutikken fortsatt kan fornye det, hopper den automatiske slettingen over oppføringen for den installasjonen av abonnementet som sist ble brukt. Appbutikkens transaksjons-ID knytter sammen installasjonene til ett abonnement (opptil 5), slik at Premium fungerer på hver av dem; «Slett dataene mine» sletter oppføringen for installasjonen der du bruker funksjonen. Hvis du fortsetter å bruke appen, får den deretter en ny tilfeldig ID – med Premium umiddelbart, slik at abonnementet fortsetter å virke.
2.2 Matgjenkjenning
- Opplysninger: det du ber oss gjenkjenne – et bilde av maten din (på kjøkkenvekten), en tekstbeskrivelse, bilder av forsiden og næringsetiketten på et produkt eller teksten fra «stemmelogging» på en klokke – og språket svaret skal være på. Når en matvare du logger, mangler verdier for fiber, sukker, natrium, kolesterol og mettet fett, eller mangler vannmengde, ber appen automatisk om et anslag over disse verdiene ut fra matvarens navn, mengde, kalorier og makronæringsstoffer. Bilder sendes uten posisjons- eller kameradata: Appen og serveren vår fjerner slike metadata.
- Hvorfor: for å anslå hvilken mat det er, og hvilket næringsinnhold den har.
- Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen om tjenesten du bruker (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen).
- Mottakere: OpenAI, som driver AI-modellen (punkt 5). Vi sender ikke OpenAI noen ID knyttet til deg.
- Hvor lenge: Serveren vår lagrer ikke bildet eller teksten. OpenAI oppbevarer disse forespørslene i minst 30 dager og bruker dem ikke til å trene modellene sine. For å rette feil i matgjenkjenningen leser vi noen av dem i OpenAIs logger. Vi undersøker ikke hvem de tilhører; i høyden kan de kobles til en tilfeldig ID gjennom tidspunktene i de tekniske loggene våre, aldri til navnet ditt. Rettslig grunnlag for denne lesingen: vår berettigede interesse i pålitelig matgjenkjenning (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen).
2.3 AI Coach (bare med samtykket ditt)
- Opplysninger: meldingene dine og, slik at coachen kan svare deg, profilen din (alder, kjønn, høyde, vekt, kroppsfett, kosthold), målet ditt, måltider og vann, helsenotatene dine (det du skriver der, for eksempel en allergi, en sykdom eller en medisin) og, fra Apple Health eller Health Connect, aktivitet, søvn og treningsøkter med puls og effekt – i tillegg til det appen beregner ut fra dem (energiforbruk, glykogen). På en klokke sendes spørsmålet du snakker inn, som taleopptak for å gjøres om til tekst; med Premium kan svaret leses opp. På bestemte tidspunkter i løpet av dagen, for eksempel etter et måltid eller en treningsøkt, skriver coachen en innsikt til deg på startskjermen ut fra de samme dataene.
- Hvorfor: for å svare på spørsmålene dine og gi deg personlig innsikt.
- Rettslig grunnlag: ditt uttrykkelige samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a og artikkel 9 nr. 2 bokstav a i personvernforordningen), som appen ber om før coachen sender noe. Du kan når som helst trekke det tilbake under Innstillinger → AI Coach (på telefonen eller klokken); dette påvirker ikke det som allerede er behandlet.
- Mottakere: OpenAI (punkt 5). Vi sender ikke OpenAI noen ID knyttet til deg.
- Hvor lenge: Serveren vår lagrer ikke innholdet. OpenAI oppbevarer samtaler i minst 30 dager (coachen trenger dem for å fortsette en samtale), og innsikter og oppleste svar i opptil 30 dager; selskapet beholder ikke taleopptaket ditt etter at det er gjort om til tekst. OpenAI bruker ikke noe av dette til å trene modellene sine. For å rette feil leser vi noen samtaler i OpenAIs logger uten å undersøke hvem de tilhører; samtykket ditt omfatter dette. Når coachen tilbyr å logge et måltid for deg, lagrer serveren vår koblingen mellom den tilfeldige ID-en din og dette svaret fra OpenAI i høyst 2 dager, slik at bare du kan bekrefte det. Chatten blir liggende på telefonen din til du sletter den.
2.4 Dokumentasjon av samtykket ditt
- Opplysninger: for den tilfeldige ID-en din: hvilken versjon av samtykketeksten du godtok eller trakk tilbake, når (tiden på enheten din og tiden på serveren vår), på hvilket språk og hvor (telefon eller klokke); opptil de siste 100 endringene.
- Hvorfor: Vi må kunne påvise at du har gitt samtykke (artikkel 7 nr. 1 i personvernforordningen).
- Rettslig grunnlag: en rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c i personvernforordningen).
- Hvor lenge: like lenge som oppføringen for den tilfeldige ID-en din (punkt 2.1).
2.5 Premium-abonnement
- Opplysninger: appbutikkens transaksjons-ID-er (for Google Play bare en enveis kode laget av kjøpstokenet), produktet, kjøps-, start- og sluttdato, en eventuell prøveperiode, fornyelsesstatus og appbutikkens land. Betalinger håndteres i sin helhet av Apple eller Google – vi ser aldri betalingsopplysningene dine.
- Hvorfor: for å bekrefte abonnementet ditt på alle enheter der du bruker appen.
- Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen).
- Mottakere: Google mottar kjøpstokenet når vi ber Google Play bekrefte et kjøp; Apples kjøpsbekreftelser kontrolleres på serveren vår.
- Hvor lenge: sammen med oppføringen for den tilfeldige ID-en din. Hvis et kjøp blir refundert eller tilbakekalt, beholder vi transaksjons-ID-en for kjøpet, uten noen kobling til deg, i 400 dager, slik at den ikke kan låse opp Premium igjen (vår berettigede interesse i å forhindre svindel, artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen).
2.6 Grenser og beskyttelse mot misbruk
- Opplysninger: for den tilfeldige ID-en din: antall AI-forespørsler den siste dagen du brukte AI (den daglige gratisgrensen), tidspunktene for AI-forespørslene dine med Premium de siste 30 dagene (rimelig bruk) og hvor mange innsikter coachen har skrevet til deg i dag. Når appen registrerer seg, lagres IP-adressen til forespørselen – uten noen ID, bare for å tillate høyst 5 registreringer per time fra én adresse. Den lagres i det øyeblikket registreringen skjer, så den kan i prinsippet kobles til en tilfeldig ID ut fra tidspunktet; det gjør vi ikke.
- Hvorfor: for å holde tjenesten rettferdig og kostnadene under kontroll, og for å stoppe misbruk.
- Rettslig grunnlag: våre berettigede interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen).
- Hvor lenge: Tidspunktene for forespørsler med Premium slettes etter omtrent 30 dager, de andre tellerne slettes sammen med oppføringen din, og IP-adresser fra registrering slettes innen omtrent 1 dag.
2.7 Statistikk om bruken av appen
- Opplysninger: fra oppføringene ovenfor: antall nye og aktive installasjoner, hvor mange som fortsetter å bruke appen, enhetsmodeller, appversjoner, AI-bruk per installasjon, prøveperioder, kjøp og oppsigelser, abonnementer fordelt på appbutikkens land og anslått inntekt.
- Hvorfor: for å forstå hvordan appen brukes, og for å forbedre den og prissettingen. Bare vi ser denne statistikken.
- Rettslig grunnlag: våre berettigede interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen).
- Hvor lenge: Statistikken beregnes ut fra oppføringene og forsvinner sammen med dem; bare daglige totaler (antall installasjoner og abonnenter, anslått inntekt), som ikke sier noe om noen person, beholdes lenger.
2.8 Tekniske logger
- Opplysninger: den tilfeldige ID-en din, tidspunkt og type for en forespørsel, resultatet, AI-modellen og størrelsen på forespørselen, og feil (type og sted i koden vår); ved registrering enhetsmodellen og appversjonen; for et abonnement appbutikkens transaksjons-ID-er og datoer; for et produkt du bidrar med, strekkoden – aldri innholdet i bildene, meldingene eller stemmen din, og aldri IP-adressen din. Kall til adressene våre for varsler fra appbutikkene logges med avsenderens IP-adresse: Apples alltid, Google Plays bare når kallet mangler den hemmelige nøkkelen vår.
- Webserveren til hostingleverandøren vår logger hver forespørsel til serveren og nettstedet vårt – IP-adressen, tidspunktet, den forespurte adressen og nettleser- eller appversjonen, uten den tilfeldige ID-en din – i 14 dager. Det ville vært mulig å koble disse loggene til loggene våre ut fra tidspunktet; det gjør vi ikke.
- Hvorfor: for å holde tjenesten sikker og for å finne og rette feil.
- Rettslig grunnlag: våre berettigede interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen).
- Hvor lenge: loggene våre omtrent 30 dager, hostingleverandørens 14 dager.
2.9 Open Food Facts
- Oppslag av en strekkode: Telefonen din spør Open Food Facts-databasen direkte, så Open Food Facts mottar strekkoden, appversjonen og IP-adressen din; produktbilder lastes også fra Open Food Facts. Open Food Facts er en selvstendig behandlingsansvarlig – se deres egen personvernerklæring.
- Legge til eller endre et produkt: Bare når du selv velger det – «Legg til produkt», «Korriger etter etiketten», «Legg til bilde», eller når du endrer navnet, merket eller næringsverdiene for et skannet produkt (det du endret, sammen med produktnavnet) – sendes strekkoden, navnet, merket, næringsverdiene, pakningsstørrelsen, landet i regioninnstillingen på telefonen din (på Android landet i språkinnstillingen), språket og produktbildene dine (uten posisjons- eller kameradata) via serveren vår, under vår egen Open Food Facts-konto og uten ID-en din. Open Food Facts publiserer dem for alle under lisensene ODbL (data) og CC BY-SA (bilder). Hvis du vil at et bidrag skal fjernes, kan du skrive til oss med strekkoden, så ber vi Open Food Facts om å fjerne det (artikkel 17 nr. 2 i personvernforordningen); kopier som andre har laget av publiserte data, kan bli værende. Rettslig grunnlag: anmodningen din (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen).
2.10 Nettstedet
- Ingen informasjonskapsler, ingen sporingsskript, ikke noe innhold fra tredjeparter. Nettstedet laster ikke inn noe fra andre selskaper.
- Besøksstatistikk: Serveren vår teller sidene den sender, og klikkene på knappene for App Store og Google Play: sideadressen (uten klikk-ID-er fra annonser), domenet til nettstedet som henviste deg, kampanjetaggene på siden du kom inn på, landet, enhetstypen, nettleser- og systemfamilien og en besøkskode som bare gjenkjenner gjentatte besøk innenfor én dag (en enveis kode laget av en forkortet IP-adresse og nettleserens identifikator med en nøkkel som endres hver dag). IP-adressen din brukes bare et øyeblikk for å lage denne koden og finne landet; den lagres ikke. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i å vite hvor mange som besøker nettstedet, og hvor de kommer fra (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen). Lagres i 90 dager.
- I nettleseren din: Hvis du lukker appbanneret, lagrer nettstedet tidspunktet da du lukket det, i nettleserens lokale lagring og skjuler banneret i 24 timer (oppføringen slettes ved ditt første besøk etter det); hvis du lukker språkbanneret, husker nettstedet det til du lukker fanen. Ingenting av dette sendes til oss. Den eneste informasjonskapselen på nettstedet hører til vår private administrasjonsside og settes bare hvis du åpner den siden.
- Webserverloggene til hostingleverandøren vår er beskrevet i punkt 2.8.
2.11 E-post til kundestøtte
- Opplysninger: e-postadressen din, meldingen din og alt du sender med den.
- Hvorfor og rettslig grunnlag: for å svare deg – om appen du bruker (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen), ellers vår berettigede interesse i å svare (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen); en henvendelse om rettighetene dine etter personvernforordningen behandler vi for å oppfylle vår rettslige forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c i personvernforordningen).
- Mottakere: hostingleverandøren vår, som også drifter e-posten vår (punkt 5).
- Hvor lenge: til henvendelsen din er ferdigbehandlet, deretter i høyst 12 måneder.
2.12 Anmeldelser i App Store
En anmeldelse du skriver i App Store, er offentlig der. Apple gir den også til oss – kallenavnet ditt, anmeldelsen, vurderingen, datoen og landet. Vi viser anmeldelser i vårt interne kontrollpanel, på serveren til hostingleverandøren vår, for å lese og svare på dem (våre berettigede interesser, artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen), og beholder dem i 24 måneder.
3. Helsedata
Appen leser og skriver helsedata bare med tillatelsene du gir i Apple Health eller Health Connect, og bruker dem på enheten din til å vise energibalansen din, målene dine og glykogenanslaget ditt.
- iPhone (Apple Health) leser: hvileenergi og aktiv energi, treningsøkter (inkludert sykkeleffekt på iOS 17 og nyere), skritt, vekt, vann, puls, hvilepuls og søvn (i sengen, i søvn, dyp, REM, lett) – og når du importerer data etter en ny installasjon (skjermen «Velkommen tilbake!»), vekten og ernæringen din for de siste 90 dagene. Skriver: energi, karbohydrater, protein, fett, fiber, sukker, natrium, kolesterol, mettet fett, vann og vekt.
- Android (Health Connect) leser: aktive kalorier forbrent, basalmetabolisme, trening, vekt, ernæring, væskeinntak, puls, hvilepuls og søvn. Skriver: ernæring (hvert måltid med navn og måltidstype), vekt og væskeinntak.
- Apple Watch leser: energi, karbohydrater, protein og fett (i dag, og de siste 7 dagene når telefonen ikke har sendt dem), aktiv energi og vekt (opptil 90 dager tilbake). Den skriver ingenting. Kaloriemålet og denne historikken sendes med et spørsmål du stiller coachen på klokken (punkt 2.3).
- Wear OS-klokke: leser dagens kalorier fra klokkens Health Services. Kaloriene blir værende på klokken, bortsett fra at kaloriemålet som klokken beregner ut fra dem, sendes med et spørsmål du stiller coachen på klokken (punkt 2.3).
Bortsett fra til din egen klokke, til sikkerhetskopien av enheten din og i en dataeksport du selv deler (punkt 7), forlater helsedata enheten din bare for AI Coach, og bare med samtykket ditt (punkt 2.3). Helsedataene brukes aldri til reklame, selges aldri, gis aldri til datameglere og brukes aldri til å avgjøre spørsmål om kreditt eller forsikring. Ingen mennesker leser dem, unntatt i den grad samtykket ditt tillater det (punkt 2.3).
Du kan når som helst endre tillatelsene. På iPhone: I Helse-appen trykker du på profilknappen og deretter, under Personvern, på Apper → AI Food Coach; du kan se og slette oppføringer under Bla gjennom → en kategori → Vis alle data → Rediger. På Android: I Health Connect går du til Apptillatelser → AI Food Coach, der Slett appdataene nederst sletter det appen har skrevet.
4. Smartklokker
- Telefonen sender klokken dagens måltider, summer og mål (kalorier, makronæringsstoffer, vann), energien du har forbrent i dag ifølge Apple Health eller Health Connect, historikk for 7 dager, den siste vekten din, vekthistorikk og målvekt, matvarer du ofte bruker, målet ditt, kosthold og helsenotater, om du har Premium, samtykket ditt til AI Coach og coachstil, måleenheter og språk, og tilgangstokenet til den tilfeldige ID-en din, slik at klokken kan bruke serveren vår. Klokken sender telefonen det du logger eller endrer på den. Telefonen og klokken kobles sammen via systemets egen forbindelse: Apples WatchConnectivity på Apple Watch og Googles Wearable Data Layer på Wear OS.
- Stemmelogging bruker klokkens innebygde diktering (Apple eller Google); bare den ferdige teksten sendes til serveren vår og OpenAI.
- AI Coach på klokken sender spørsmålet du snakker inn, som et opptak, bare med samtykket ditt (punkt 2.3); serveren vår lagrer det ikke, og Wear OS-appen sletter sin kopi rett etter at det er sendt.
- Klokken beholder det telefonen har sendt den, til nye data erstatter det, og de siste 20 meldingene i samtalen din med coachen; når du fjerner appen fra klokken, slettes alt dette.
5. Hvem som mottar opplysninger
- OpenAI Ireland Ltd – driver AI-en for matgjenkjenning og AI Coach som vår databehandler i henhold til en databehandleravtale. OpenAI behandler opplysningene i USA (punkt 6) og bruker ikke dataene våre til å trene modellene sine.
- WebSupport s.r.o. (Slovakia) – drifter serveren vår, nettstedet og e-posten vår som vår databehandler.
- Apple og Google – driver App Store og Google Play (kjøp og betalinger), Apple Health og Health Connect på enheten din og forbindelsen til klokken din, hver i henhold til sin egen personvernerklæring. På Android kjører strekkodeskanneren (Google ML Kit) på telefonen din og sender tekniske data til Google – enhetsmodell og system, appversjon, ytelsestall og en installasjonsidentifikator – som Google LLC (USA) bruker til sin egen diagnostikk og analyse av ML Kit. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i en strekkodeskanner som fungerer (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen).
- Open Food Facts – en selvstendig behandlingsansvarlig (punkt 2.9).
Alle som mottar opplysninger fra oss, må beskytte dem minst så godt som denne erklæringen beskriver; databehandlerne våre kan bare bruke dem etter instruks fra oss. Vi selger ikke opplysningene dine og viser ingen annonser. Appen inneholder ingen kode for annonser, analyse eller krasjrapportering – den eneste tredjepartskoden som sender data på egen hånd, er Googles strekkodeskanner på Android.
6. Overføring utenfor EØS
OpenAI Ireland overfører opplysningene til OpenAIs tilknyttede selskaper i USA på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Kommisjonens gjennomføringsbeslutning (EU) 2021/914) eller en beslutning fra Kommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i personvernforordningen), slik punkt 4.1 i OpenAIs databehandleravtale fastsetter. Dataene fra ML Kit går til Google i USA etter Googles egne vilkår.
7. På enhetene dine
- Måltidene, bildene, målene, vekthistorikken og innstillingene dine og chatten med AI Coach (de siste 2 000 meldingene) lagres i appen på telefonen din. Du sletter dem sammen med appen, og chatten med Slett chat.
- Hvis du slår på Lagre bilder i galleriet i Innstillinger, lagres måltidsbilder også i bildebiblioteket på telefonen din.
- Sikkerhetskopien av iPhonen din (iCloud eller en datamaskin) inneholder appens data – måltider, bilder, chatten, innstillinger og den tilfeldige ID-en din med tilgangstokenet. På Android inneholder Google-sikkerhetskopien din det samme, bortsett fra måltids- og produktbilder.
- På iPhone oppbevares en kopi av innstillingene og profilen din, inkludert helsenotater og kroppsfett (uten den tilfeldige ID-en), i nøkkelringen på telefonen, slik at en ny installasjon på samme iPhone kan gjenopprette dem. Kopien synkroniseres ikke via iCloud-nøkkelring og blir liggende selv om du sletter appen; den inngår også i de krypterte sikkerhetskopiene av iPhonen din (iCloud-sikkerhetskopi eller en kryptert sikkerhetskopi på en datamaskin) og kommer tilbake på en iPhone som gjenopprettes fra dem. Slett dataene mine sletter den fra telefonen (ikke fra tidligere sikkerhetskopier), og appen lager deretter ingen ny kopi på den installasjonen.
- Klokken din beholder kopier av det telefonen sender den (punkt 4).
- Dataeksporten (Premium) lager en fil som du deler selv; den sendes ikke til oss.
8. Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger
| Opplysninger | Hvor lenge |
|---|---|
| Oppføringen for den tilfeldige ID-en (inkl. abonnement og dokumentasjon av samtykke) | 180 dager etter siste bruk, eller straks med «Slett dataene mine»; abonnementets sist brukte installasjon så lenge Premium varer, og opptil 60 dager etter at det er avsluttet |
| Antall gratis AI-forespørsler per dag og antall innsikter i dag | sammen med oppføringen |
| Tidspunkter for AI-forespørsler med Premium | omtrent 30 dager |
| Kobling mellom den tilfeldige ID-en din og et tilbud fra coachen om å logge et måltid | høyst 2 dager |
| IP-adresser fra registrering (uten noen ID) | omtrent 1 dag |
| Våre tekniske logger | omtrent 30 dager |
| Webserverloggene til hostingleverandøren | 14 dager |
| Transaksjons-ID-er for refunderte kjøp (uten noen kobling til deg) | 400 dager |
| Matgjenkjenning og samtaler med AI Coach hos OpenAI | minst 30 dager |
| Innsikter og oppleste svar hos OpenAI | opptil 30 dager |
| Taleopptak hos OpenAI | oppbevares ikke etter at de er gjort om til tekst |
| Besøksstatistikk for nettstedet | 90 dager |
| Anmeldelser i App Store | 24 måneder |
| E-post til kundestøtte | 12 måneder etter at henvendelsen er ferdigbehandlet |
| Data på enhetene dine | til du sletter dem |
Etter «Slett dataene mine» forsvinner tekniske logger med den tilfeldige ID-en din i løpet av omtrent 30 dager. OpenAIs kopier slettes ikke tidligere; de følger tidsfristene ovenfor.
9. Rettighetene dine
- Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å få behandlingen av dem begrenset og til å motta dem i et portabelt format (artikkel 15–20 i personvernforordningen).
- Du har rett til å protestere mot behandling som bygger på våre berettigede interesser – se «Din rett til å protestere» øverst (artikkel 21 i personvernforordningen). Hvis du ber om det, forklarer vi hvordan vi har veid disse interessene mot dine.
- Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til AI Coach under Innstillinger → AI Coach; dette påvirker ikke det som allerede er behandlet.
- Alt serveren vår har lagret for den tilfeldige ID-en din, sletter du selv med Innstillinger → Slett dataene mine. For andre henvendelser kan du sende e-post til support@aifoodcoach.app med den tilfeldige ID-en din (Innstillinger → Tilfeldig ID, et trykk kopierer den) – uten den finner vi ikke opplysningene dine. Vi svarer innen én måned.
- Du kan klage til tilsynsmyndigheten: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Slovakias datatilsyn), Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk, eller til tilsynsmyndigheten i det EU- eller EØS-landet der du bor eller arbeider, eller der du mener at rettighetene dine er blitt krenket (artikkel 77 i personvernforordningen).
10. Hva som kreves
Du har ingen lovpålagt eller avtalefestet plikt til å gi oss opplysninger. Uten internettforbindelse fungerer ikke AI-funksjonene, strekkodeoppslag og kjøp; uten samtykket ditt fungerer ikke AI Coach; alt annet i appen fungerer uten dem.
11. Automatiserte avgjørelser
AI Coach vurderer opplysningene dine for å gi deg personlige svar og innsikter (profilering). Den tar ingen avgjørelser om deg som har rettsvirkning for deg eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg (artikkel 22 i personvernforordningen).
12. Alder
Appen er beregnet på personer som er 16 år eller eldre.
13. Sikkerhet
Alle forbindelser er kryptert (HTTPS), tilgangstokenene er tilfeldige, og serveren vår står i EU. Vi lagrer bare opplysningene som er beskrevet her. Ingen systemer er helt sikre; hvis et brudd på personopplysningssikkerheten skulle ramme opplysningene dine, vil vi handle slik personvernforordningen krever.
14. Endringer
Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne erklæringen, publiserer vi den nye versjonen her minst 30 dager før den gjelder, og nevner endringen i oppdateringsnotatene til appen. Datoen øverst viser gjeldende versjon.
15. Kontakt
E-post: support@aifoodcoach.app