Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor de app AI Food Coach voor iPhone en Android, de bijbehorende apps voor Apple Watch en Wear OS (samen “de App”) en de website aifoodcoach.app. Door de App te gebruiken, ga je ermee akkoord. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in ons Privacybeleid.

1. Wie we zijn

De App wordt aangeboden door Michal Novotník, V. Clementisa 1212/16, 050 01 Revúca, Slowaakse Republiek, IČO: 44617925, ingeschreven in het handelsregister van het districtskantoor Rimavská Sobota, nr. 650-13598, telefoon: +421 911 907 199, e-mail: support@aifoodcoach.app. Toezichthoudende autoriteit: Slowaakse Handelsinspectie (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspectoraat voor de regio Banská Bystrica, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica.

Als je consument bent en vindt dat we je rechten hebben geschonden, kun je ons een verzoek om herstel sturen via support@aifoodcoach.app. Als we het afwijzen of er niet binnen 30 dagen op antwoorden, kun je het geschil binnen 1 jaar voor alternatieve geschillenbeslechting voorleggen aan de Slowaakse Handelsinspectie (Slovenská obchodná inšpekcia), Bajkalská 21/A, P.O. Box 29, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk, soi.sk, of aan een andere bevoegde instantie.

2. De dienst

De App helpt je bij te houden wat je eet:

• Voedselherkenning: via een foto (ook van eten op een keukenweegschaal, waarvan de AI het display afleest), via een beschrijving die je typt of, op een horloge, inspreekt, en via het label van een product
• Barcodes: productgegevens uit Open Food Facts, en producten die je eraan toevoegt of aanvult
• Bijhouden: calorieën, macronutriënten en meer, je energiebehoefte en doelen, je gewicht en voortgang, met Apple Health of Health Connect als je die koppelt
• AI Coach: antwoorden op je vragen en inzichten uit je gegevens — alleen met je toestemming
• Horloges: loggen en je cijfers op een Apple Watch of een Wear OS-horloge

De App is gratis te gebruiken; Premium biedt meer (paragraaf 4). We blijven de App verbeteren — in paragraaf 12 staat hoe we je over wijzigingen informeren.

3. Geen account

Je maakt geen account aan, en we vragen niet naar je naam of e-mailadres. Wanneer de App voor het eerst verbinding maakt met onze server, krijgt hij een willekeurige ID; je maaltijden en instellingen blijven op je telefoon. Instellingen → Mijn gegevens verwijderen wist de gegevens van deze installatie op onze server. Als je je gegevens of de App verwijdert, wordt een abonnement niet opgezegd — dat doe je in je store (paragraaf 4.2).

4. Gratis plan en Premium

4.1 Gratis

Elke dag krijg je een aantal gratis AI-verzoeken, gedeeld door voedselherkenning via een foto of een beschrijving en de chat met de AI Coach, op je telefoon en op je horloge; de App laat zien hoeveel je er nog over hebt (momenteel 3 per dag). Barcodes opzoeken, het label van een product uitlezen en de automatische schattingen van ontbrekende voedingswaarden tellen niet mee.

4.2 Premium

• Premium heft de daglimiet voor AI-verzoeken op en voegt de functies toe die vóór je aankoop op het Premium-scherm staan, zoals je volledige maaltijdgeschiedenis en de gegevensexport.
• Fair use: zodat de dienst voor iedereen beschikbaar blijft en de kosten ervan beheersbaar blijven, heeft Premium een bovengrens van 50 AI-verzoeken per 4 uur, 500 per 7 dagen en 2.000 per 30 dagen. Als je die bereikt, laat de App je weten wanneer je verder kunt.
• Premium werkt op al je apparaten met hetzelfde store-account. Je kunt het kopen in de App op je telefoon of op een Apple Watch.
• Prijs: de prijs die de App Store of Google Play je vóór de aankoop laat zien.
• Gratis proefperiode: als de store je er een aanbiedt, gaat die over in een betaald abonnement, tenzij je de proefperiode opzegt voordat die afloopt (in de App Store minstens 24 uur van tevoren).
• Verlenging: het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je het vóór het einde van de huidige periode opzegt (in de App Store minstens 24 uur van tevoren). De betaling wordt via je Apple Account of Google Play-account afgeschreven.
• Opzeggen: op de iPhone via Instellingen → [je naam] → Abonnementen, op Android via Google Play → Betalingen en abonnementen. Premium blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald, tenzij je store je de mogelijkheid biedt het meteen te beëindigen en je daarvoor kiest.
• Terugbetaling en herroeping: je koopt Premium bij Apple of Google, die de betaling, terugbetalingen en je wettelijke herroepingsrecht volgens hun eigen voorwaarden afhandelen (reportaproblem.apple.com, Google Play: terugbetaling aanvragen). Je wettelijke rechten als consument blijven behouden.

5. Schattingen, geen medisch advies

Voedselherkenning, voedingswaarden, energiebehoefte, doelen, de glycogeenschatting en de antwoorden van de AI Coach zijn schattingen en algemene informatie, deels gemaakt door AI. Ze kunnen onjuist zijn — controleer wat voor jou belangrijk is en corrigeer het in de App.

De App is geen medisch hulpmiddel en geeft geen medisch advies. Hij vervangt geen arts, diëtist of andere zorgprofessional. Overleg met een van hen voordat je je voeding of training ingrijpend verandert, vooral als je zwanger bent of borstvoeding geeft, diabetes, een eetstoornis of een andere aandoening hebt, of medicijnen gebruikt.

6. Jouw inhoud

Wat je verstuurt — foto’s, beschrijvingen, berichten — blijft van jou. Je staat ons toe het alleen te gebruiken om de dienst te leveren, zoals het Privacybeleid beschrijft.

Open Food Facts: wanneer je een product toevoegt of aanvult (“Voeg product toe”, “Corrigeren via het label”, “Voeg foto toe”) of de naam, het merk of de voedingswaarden van een gescand product wijzigt, bevestig je dat je de foto’s zelf hebt gemaakt, en stel je je bijdrage onherroepelijk beschikbaar onder de Database Contents License 1.0 (gegevens) en Creative Commons Attribution-ShareAlike (foto’s), zodat we die kunnen doorgeven aan Open Food Facts, dat ze publiceert zodat iedereen ze mag hergebruiken, ook commercieel. Als je het ons vraagt, vragen we Open Food Facts een bijdrage te verwijderen, maar kopieën die anderen hebben gemaakt, kunnen blijven bestaan. Fotografeer geen mensen of persoonlijke gegevens.

7. Gebruiksregels

• Je moet minstens 16 jaar oud zijn.
• Gebruik de App voor je eigen, persoonlijke doeleinden.
• Probeer de limieten, toegangsbeperkingen of beveiliging van de App niet te omzeilen, en gebruik hem niet voor geautomatiseerde of massale verzoeken.
• Verstuur geen inhoud die illegaal is of de rechten van anderen schendt, en gebruik de App niet om schadelijke inhoud te maken.
• Kopieer, decompileer of reverse-engineer de App niet, behalve waar de wet dat toestaat.

8. Diensten van derden

Voedselherkenning en de AI Coach draaien op AI-modellen van OpenAI, dat deze gegevens namens ons verwerkt (Privacybeleid, paragraaf 5) — de eigen voorwaarden van OpenAI binden jou niet. Barcodegegevens komen van Open Food Facts, een communitydatabase waarvan de waarden onvolledig of onjuist kunnen zijn. De App Store, Google Play, Apple Health en Health Connect zijn diensten van Apple en Google onder hun eigen voorwaarden.

9. Intellectueel eigendom

De App — het ontwerp, de code, de teksten en de afbeeldingen ervan — is van ons of onze licentiegevers en wordt door de wet beschermd. Je krijgt een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om hem te gebruiken. Op iPhone en Apple Watch geldt daarnaast de Licensed Application End User License Agreement van Apple; waar die afwijkt van deze voorwaarden, gelden deze voorwaarden, en die beperkt nooit de rechten die deze voorwaarden of de wet je geven. Voor gegevens van Open Food Facts geldt een eigen licentie.

10. Aansprakelijkheid

We doen ons best om de App goed en nauwkeurig te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat hij altijd beschikbaar of foutloos is, of dat de schattingen exact zijn (paragraaf 5). We zijn tegenover jou aansprakelijk zoals de wet bepaalt. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid waar de wet dat niet toestaat — met name bij opzet, grove nalatigheid of schade aan leven, lichaam of gezondheid — of je rechten als consument, waaronder je rechten als de App niet aan de overeenkomst voldoet (Richtlijn (EU) 2019/770).

Voor Premium zijn we verantwoordelijk voor gebreken gedurende de hele periode waarvoor je hebt betaald. Meld een gebrek via support@aifoodcoach.app; we bevestigen het schriftelijk en verhelpen het binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan kun je om een lagere prijs vragen of Premium beëindigen, met terugbetaling van het deel van de prijs voor de tijd dat het niet werkte en voor de rest van de periode.

Je maaltijden en instellingen worden op je telefoon opgeslagen: laat de back-up van je apparaat aanstaan, zodat je ze niet kwijtraakt.

11. Einde van het gebruik

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de App. Als je hem verwijdert, wordt een abonnement niet opgezegd — zeg het op in je store (paragraaf 4.2). Instellingen → Mijn gegevens verwijderen wist de gegevens van deze installatie op onze server. We mogen de onlinefuncties blokkeren voor een installatie die deze voorwaarden ernstig schendt, bijvoorbeeld door de AI te misbruiken of de limieten ervan te omzeilen; heeft die installatie Premium, dan heb je recht op terugbetaling van het deel van de prijs voor de rest van de periode.

12. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden en de App alleen wijzigen om functies toe te voegen of te verbeteren, om de App aan te passen aan nieuwe technologie, om de wet of de regels van de stores te volgen, of om veiligheidsredenen. Een wijziging van deze voorwaarden publiceren we hier minstens 30 dagen voordat die van kracht wordt, en we vermelden die in de updatebeschrijving van de App; als je die niet aanvaardt, kun je stoppen met het gebruik van de App en Premium beëindigen. Als een wijziging van de App je toegang ertoe of het gebruik ervan verslechtert, tenzij slechts in geringe mate, laten we je dat vooraf weten, en kun je Premium beëindigen binnen 30 dagen na onze kennisgeving of na de wijziging, afhankelijk van wat later is, met terugbetaling van het deel van de prijs voor de rest van de periode waarvoor je hebt betaald (artikel 19 van Richtlijn (EU) 2019/770).

13. Toepasselijk recht en geschillen

Het Slowaakse recht is van toepassing. Als je consument bent, behoud je ook de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont (artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008). Als consument kun je een rechtszaak tegen ons beginnen bij de rechter in je eigen land of in Slowakije; wij kunnen een rechtszaak tegen jou alleen bij de rechter in je eigen land beginnen (artikel 18 van Verordening (EU) nr. 1215/2012; in Noorwegen, IJsland en Zwitserland artikel 16 van het Verdrag van Lugano). Zie paragraaf 1 voor alternatieve geschillenbeslechting.

14. Slotbepalingen en contact

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijft de rest van kracht. Vragen: support@aifoodcoach.app.